返金ポリシー

お客様都合によるキャンセル・交換はお受けできません。

なお、商品の不良、及び発送時の汚破損によります商品の返品・交換は可能ですので、返品交換をご希望の場合は、商品到着後5日以内にカスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。その場合の送料は弊社で負担させていただきます。

ご連絡のない無断返品（不良品のみ）は事務処理にお時間がかかってしまいますので、事前にご連絡願います。

・商品仕様上明らかな不備があった商品

・商品の配送上、汚濁、破損が生じた商品

・注文後の確認メールと異なる商品が届いた場合

・海外製品の特性に含まれる事象

・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズ・イメージと違ったなど）

・到着から5日以上経過した商品

・到着より10日以内にご返送いただけなかった商品

・着用した痕跡がある商品、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

・セール品・福袋品

・梱包袋を紛失または破棄された場合

・事前連絡無しに返送された商品

・ボタン外れ・多少の汚れ・ほつれ・シワ・色落ち・匂い等による場合商品は全て新品ですが、赤字覚悟格安出品のため、やむを得ず、生じている場合が御座います。

ボタン外れは埋め込み型以外はお客様にて装着をお願い致します。軽微なほつれはお客様にて裁断をお願い致します。

当ショップの商品は、お求めやすい価格を優先するため、簡易検品・簡易包装にてお届けしております。

ほとんどの商品が海外買い付け品のため、国内で販売されている一般的な商品と比べ、縫製の品質が劣る場合があります。

また、輸送中のシワが避けられません。上記の内容をご理解の上お買い求め下さい。

万一、不良品をお届けしてしまった場合は、お手数ですが下記の内容をご記載の上お問い合わせフォームまでお問い合わせ下さい。

・お名前

・オーダー番号

・商品写真（不良箇所が明確に分かるお写真、全体のお写真）

※フィルターのかかっていないノーマルカメラでの撮影をお願い致します。

確認が取れましたら下記のいずれかの方法で返金・交換をさせて頂きます。

・銀行振込（手数料弊社負担）

・商品代金と同額のクーポン配布

・他の商品との交換